التسليم والإرجاع

شحن
نحن نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم على غالبية منتجاتنا.

تصل الطلبات عادة في غضون 5 إلى 7 أيام عمل لمعظم البلدان. في الأوقات التي يزداد فيها الطلب ، قد يستغرق الأمر من 7 إلى 10 أيام.

نحن نقدم الشحن السريع في جميع أنحاء العالم مع DHL Express Shipping. تصل الطلبات عادة في غضون 4 أيام عمل حول العالم.

بسبب Covid-19 ، قد يكون وقت الشحن أطول.

يحق لك الحصول على شحن مجاني مع DHL إذا كان المبلغ الإجمالي أعلى من:

٢٤٩٫٩٩ دولار أمريكي في المنطقة ١ إلى ٣.

٢٧٩٫٩٩ دولار أمريكي في المنطقة ٥ و ٦ .

٢٩٩٫٩٩ دولار أمريكي في المنطقة ٧.


عائدات
يتم قبول المرتجعات في حالة تلف المنتج.

إذا لم تكن راضيًا عن العنصر الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من تقديم حل لهذه المسألة وإما إرسال منتج بديل أو استرداد.

لإرجاع منتجك ، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على عنوان المرتجعات المناسب قبل إرجاع المنتج.
 
عملة
عند إجراء عملية شراء على موقعنا ، يتم تحصيل جميع النفقات بالدولار الأمريكي.

فترة الاسترداد
جميع منتجاتنا تأتي مع فترة استرداد 30 يومًا. إذا كانت لديك مشكلة ، فأخبرنا بها وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

الإلغاءات
يرجى التأكد من صحة جميع الطلبات المقدمة على موقعنا الإلكتروني حيث يتم تمريرها على الفور إلى فريق المعالجة لدينا لإعداد التسليم الخاص بك. بمجرد تقديم الطلب ، لا يمكننا إلغاء طلبك.

عناوين غير صحيحة
يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من إدخالهم لعنوان التسليم الصحيح. سيتم إرسال العناصر الخاصة بك إلى عنوان التسليم المحدد المذكور في طلبك ، وإذا كان هذا غير صحيح ، فلا يمكننا للأسف تعويضك إذا لم يصل طلبك إليك.
إذا كنت قد ارتكبت خطأً عند طلب منتج ، فيرجى الاتصال بنا وسنسعى لتحديث عنوان التسليم الخاص بك إذا لم يتم إرسال منتج (منتجات) الخاصة بك.

ضرائب الإستيراد
يرجى ملاحظة أن منتجاتنا يتم شحنها في جميع أنحاء العالم والتي من المحتمل أن تتكبد ضرائب استيراد في بعض البلدان.

لا نعرف معدلات الضرائب الجمركية. وهي تختلف من دولة إلى أخرى بناءً على القواعد الجمركية للبلد. نحن لسنا مسؤولين عن هذه التكلفة.

العملاء مسؤولون عن دفع الضرائب الجمركية الخاصة بهم عند استلام الطلب.

يتحمل العملاء مسؤولية دفع تكاليف الشحن الخاصة بهم عند إرجاع المنتجات.

 

معلومات للتواصل

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بالتسليم والإرجاع إلينا على info@7thskin.com